WORKSHOP DE DESIGN DE SERVIÇOS 09/11 UNIV. BELAS ARTES- SP

A Design Loyalty estará ministrando em novembro na Universidade de Belas Artes – SP um Workshop de 20 hs de Design de Serviços.

Objetivos:

Aprender e praticar métodos de Design de Serviços, incluindo:

– Conceitos de Design de Serviços e Experience Design.

– Métodos e ferramentas para conduzir Human-Centered Research em projetos de Design de Serviços.

– Formas eficazes de mapear a Jornada e os pontos de contato com o cliente.

– Montando uma estratégia eficaz de controle de pontos de contato.

– Como conduzir sessões de co-criação com stakeholders.

– Prototipando serviços.

– Estabelecendo um plano eficaz de implementação.

– Entregando ROI em um projeto de Design de Serviços.

O Workshop vai acontecer do dia 09/11 a 13/11, na Universidade Belas Artes em SP, das 18:30 as 22:30.  O valor é R$ 420,00 e pode ser parcelado diretamente com a Universidade.

Pré-reservas já podem ser feitas,  pois há um limite de 20 pessoas. Essas pessoas que efeturarem a pré-reserva serão contactadas pela universidade assim que as inscrições abrirem oficialmente (entre os dias 15/10 e 20/10) , e terão prioridade de vaga.
Se você quiser pré-reservar envie para o email cursos@designloyalty.com.br : Nome completo,CPF,CEP,RG. EMAIL e TELEFONE.

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